Zakon o pacientovih pravicah (ZPacP)
58. člen (obvezne objave)
Vsak izvajalec zdravstvenih storitev ima na vidnem mestu v čakalnici na primarni ravni in v specialistični ambulantni dejavnosti oziroma ob vhodu na oddelek ali običajnem oglasnem mestu bolnišnice objavljeno:
– osebno ime pristojne osebe, njeno telefonsko številko in delovno mesto, kjer se prva zahteva lahko vloži ustno,
– podatke o načinu vložitve prve zahteve in času sprejema prve zahteve pri izvajalcu zdravstvenih storitev,
– osebno ime, naslov, elektronski naslov, telefonsko številko in podatke o uradnih urah najbližjega zastopnika ter obvestilo o možnosti zastopanja ali druge pomoči s strani zastopnika.
Uradni list RS, št. 15/2008 z dne 11. 2. 2008: 58. člen ZPacP
LJUBLJANA
Duša Hlade Zore
prostori Zavoda za zdravstveno varstvo Ljubljana,
Zaloška 29
1000 Ljubljana
Tel. številka: 01/ 542 32 85
E-pošta: dusa.zore(at)zzv-lj.si
Uradne ure:
Ponedeljek od 8:00 do 15:00
Torek od 8:00 do 13:00
Mojca Mahkota
prostori Zavoda za zdravstveno varstvo Ljubljana,
Zaloška 29
1000 Ljubljana
Tel. številka: 01/ 542 32 85
E-pošta: mojca.mahkota(at)zzv-lj.si
Uradne ure:
Torek od 13:00 do 19:00
Sreda od 8:30 do 14:30
Melina Omrzel Petek
prostori Zavoda za zdravstveno varstvo Ljubljana,
enota Zasavje
Novi dom 11
1430 Hrastnik
Tel. številka: 03/ 56 46 471
E-pošta: melina.omrzel.petek(at)zzv-lj.si
Uradne ure:
Ponedeljek od 14:00 do 20:00
Torek in sreda od 17:00 do 20:00
Pristojna oseba za sprejem in obravnavo zahteve za prvo obravnavo kršitve pacientovih pravic v Urološki ambulanti, Ažbetova 4, 1000 Ljubljana, je direktor mag. Marko Lovšin dr.med. Njegova telefonska številka je: 041-976-000, e-naslov: info@urologija.si
Prvo zahtevo lahko vložite ustno ali pisno vsak delovni dan ambulante, v prostorih ordinacije : Ažbetova 4, 1000 Ljubljana.